医療事務はブラック!?一般企業へ転職をすすめる7つの理由!

医療事務はブラック!?
こんな人に読んで欲しい
  • 医療事務の職場がブラックで悩んでいる人
  • 転職を考えていてホワイト病院が見つからない人
  • 医療事務から一般企業に転職したいけど受かるか心配な人

こんにちは!ユウです。大手上場企業で中途採用を担当しています。

突然ですがあなたは医療事務について、上記のように悩んでいませんか?

医療事務についての悩み

あなたは「ブラックな病院 ホワイトな病院 見分け方」などで検索して、良い病院の医療事務求人ばかりを探そうとしていませんか?

正直、職場環境が良い医療事務の求人を見つけようとすると「良い大きな病院は新卒しかとらない」「良い小さいクリニックでは誰も辞めないので求人をださない」と非常に難しくなっています。

長年採用をしてきた経験からですが、医療事務勤務されてきた方は大変優秀な方が多いので、一般企業を受けても採用率は高い傾向にあります

医療事務の方は一般企業の事務になれる

そうは言っても、「せっかく医療事務の資格も取ったし・・・」「仕事にも慣れてきたし・・・」という方もいるかもしれません。

ただ、医療事務の資格・経験がもったいないと思って、医療事務の転職先を探しているのであれば、それは大きな間違いです。

医療事務の資格・経験は年齢を重ねても衰えないので、出産・結婚・子育て後など戻りたいタイミングでいつでも戻れる強みをあなたは持っています。

医療事務の資格・経験がもったいない?

先ほどもお伝えしたように、ホワイトな病院の医療事務求人はかなり見つかり辛い現状です。一般企業も転職候補に入れると、非常に多くの求人から選択することが出来ます。

医療事務の一般事務の違い

医療事務は年齢関係なく、資格・経験があればいつでもできますが、一般企業は医療現場と違い30代までなどと、年齢制限を設けている企業も多いです。

あなたが30代以下ならば、一般企業の一般事務も視野に転職活動をすると非常に大きなメリットがあります。

また、どうしても医療事務の転職先も探したい方には、一般企業の求人と一緒に探す、一石二鳥の転職活動方法も紹介していきます。

これから、私が採用担当として、医療事務経験者を一般企業へ採用して気づいた共通点と、現役の医療事務・一般事務双方からのヒアリングをもとに「なぜ医療事務より一般企業転職をすすめるのか・効率的な転職方法」を紹介します。それでは、どうぞ!

医療事務からの転職をすすめる理由

医療事務からの転職をすすめる理由

医療事務は「安定して働ける」、「やりがいのある仕事」というのが一般的なイメージです。確かにやりがいのある仕事ですが、実際に働いてみるとブラック企業並みの雇用条件である職場が多く、驚いた方も多いのではないでしょうか?

面接官ユウ

医療事務は受付業務も大変ですし、残業・土曜出勤などもあって大変ですよね。

医療事務の方は、受付・保険点数計算・会計など非常に高い能力をお持ちです。医療事務をされていた方は、一般企業の事務・受付であれば必ず転職が出来ます。私も多くの方を採用してきました。

一般企業への転職をすすめる理由の前に・・・

これから何故「一般企業への正社員転職」をおすすめするのか説明していきますが、医療事務の方は、一般企業への転職方法をご存じない方もいると思うので、まず一般企業への転職方法を説明していきます。

一般企業への正社員転職方法について

一般企業への正社員転職方法について

実は、一般企業への転職は基本的に「転職エージェント」というものを使います。企業は病院よりも膨大な数なので、その中から自分にマッチした企業を選んでくれるサービスになります。

自己PRの仕方・履歴書対策・面接対策などもしてくれて、登録者専用の転職サイトも使えるようになります。どのエージェントも使用料は無料です。

テン子

正社員への転職って難しいイメージです。自己PR・履歴書とかもどう書いて良いか分からないですし・・・

面接官ユウ

大丈夫です。医療事務をされてきた方は非常に能力が高いので、今までの経験でアピールできる事も多いです。 良い転職エージェントであれば、自己PRの仕方もしっかりとサポートしてくれます。

転職エージェントについて

転職エージェントについて

転職エージェントは、「残業・土日出勤無し」「育休・産休取得可能」等のあなたの要望をヒアリングして、おすすめの企業を複数ピックアップし、面接日程調整、年収交渉なども行ってくれます。一般企業の転職者の95%は、転職エージェントを使っています。

面接官ユウ

転職エージェントは日本に200社以上あり、一般企業での社会人経験が無いと登録を断ったり、ブラック企業を斡旋する悪い企業もいるのです。

私が多くの転職エージェントとやりとりしてきた中で、医療事務の方からも応募が多くておすすめできるのは「パソナキャリア」です。

転職エージェント「パソナキャリア」

パソナキャリアは社会人経験の無い方から、ベテランの方まで登録できる大手総合転職エージェントです。専門分野ごとにいるキャリアアドバイザーが、丁寧に転職活動をサポートしています。医療事務求人もあるので、一緒に比較・応募することも出来ます。

「リクルートエージェント」など超大手エージェントについて

リクルートエージェント・ビズリーチなどCMをやっている超大手は、医療事務の方など一般企業での勤務歴が短い方に冷たい対応をするので注意が必要です。

面接官ユウ

超大手は登録ができなかったり、登録してもあまり求人を紹介してもらえなかったりするので、パソナキャリアのような親切なエージェントを選ぶと良いですね。

パソナキャリア求人画面

パソナキャリア

上の画像はパソナキャリアに登録すると、応募できるようになる求人画面です。「一般事務正社員」で、「未経験可」「フレックス制度」「土日休み」「産休育休制度有」「産休育休実績有」の条件で検索すると、公開求人だけで215件、非公開求人を含めると何と10,000件以上の求人があります!気になる方はまず登録してみると良いと思います。

医療事務がブラックになってしまう7つの理由

これから医療事務がなぜブラック職場になってしまうのか、7つの理由と一般企業の違いを紹介していきます。

①医療事務は年収が安い

各種事務系の平均年収・生涯賃金をまとめた下記の図をご覧ください。

医療事務は年収が安い

引用:DODA

医療事務は、資格やスキルが求められる仕事です。しかし、経験を積んでも給料が他の事務職に比べて非常に安いのです。

「医療事務」だけが平均年収300万円を下回る

事務職の中で、「医療事務」だけが平均年収300万円を下回っています。月収15~20万円が相場になっています。一般事務と比べると生涯賃金で、4000万円近くの差がでてしまいます。ちなみに一般事務は月収20万円~が相場になっています。

テン子

私は医療事務で月収16万円です。20万円もらっている友達は、かなり良いクリニックに勤めています。けど、一般事務では新人クラスのお給料なんですね・・

面接官ユウ

そうですね。医療事務は給料が安いため、不満を持ちながら働いている方は非常に多いです。

私が面接した時も、給与関係の不安を転職理由にされている方は多かったです。

余談ですが、転職理由としては給与面の事を話すより、「御社の~~の仕事をやってみたいと思ったからです。私の今までの医療事務の経験が活かせると思いました。」などポジティブな事を話すとより採用されやすいです。

②月初は残業続き&休めない

月初は残業続き&休めない

最近では電子カルテの導入する病院も増えてきたため、レセプトチェックも簡易的になりました。しかし、まだ電子カルテを導入していないところや、患者数が多い病院ではまだまだ忙しいのが現状ですね。

月初の忙しさについて

月初土日は出勤する病院も多いですよね。病院によっては年始やゴールデンウィークも休めないというケースもあります。

また月初は「普段の業務」+「レセプトチェック」の仕事があるため、残業が続くことも珍しくありません。クリニックによっては先生がレセプトチェックしている所もありますが、多くの場合、事務員が担当しているので大変ですよね。

一般企業は月初・月末によって残業などは無く、安定して毎日定時退社できるところが多いです。

テン子

月初関係なく土日休みで定時退社の会社なんて見つかるのかな?

面接官ユウ

はい。なので、転職エージェントを使う必要があります。転職エージェントは企業の内情を把握しているので、どこの会社がホワイト企業で毎日定時退社できるかなどデータとして持っています。

一般企業は土日休みですし、労働基準法に守られているので、有給休暇取得率も非常に高く10連休など当たり前のように休める所が多いです。

転職エージェントに企業の要望を伝える際に「有給取れて土日休み&定時退社できる企業」と伝えれば喜んでピックアップしてくれます。遠慮はいりません。

③診療科によって覚える内容が異なる

診療科によって覚える内容が異なる

医療事務は1度スキルや知識を身につければ「再就職」・「転職」がしやすいと言われていますが、診療科によって点数の計算がかなり異なるので、他の診療科に行ったときに再び勉強し直す必要があります。

特に、整形外科や外科は、仕事や覚えることが多いので疎遠されがちですね。

面接官ユウ

一方、一般企業の事務の仕事内容は業種によって同じです。一般事務・受付に転職したあとであれば、その後に覚えることは、医療事務ほど多くはないので安心して下さい。

④「女の職場」であることが多い

女の職場」であることが多い

最近では男性の医療事務員も増えてはいますが、まだまだ「女の職場」である医療事務現場。「女子校みたいで楽しそう」にも見えますが、とんでもありません。表向きは楽しそうでも、裏では陰口や噂話が飛び交っていますよね。

「嫌な女上司」が残りやすい傾向について

また、「嫌な女上司」が残りやすい傾向もありますね。もちろん優しくて頼りになる医療事務員もたくさんいますが、そういう人は結婚や出産を機に辞めてしまう人が多いですよね。

そのため、結婚していなくて「仕事があればいい」と思っているような人が残りやすいです。残る人に限って部下に厳しかったり、理不尽なことを言ってくる人が多いのが特徴です。

テン子

一般企業でも女性社員は結婚で辞めるんじゃないの?

面接官ユウ

一般企業では育児休暇が取れるので、良い女性も結婚後に残ってくれますし、何より男性社員も半数以上いるので社内の秩序は保たれていて、陰口などで精神的にストレスになることは医療現場よりは圧倒的に少ないです。

⑤常にギリギリの人数でまわしている

常にギリギリの人数でまわしている

常に人手不足の職場も多いため、引継ぎが短かったり仕事を教えてもらえなかったりと、ピリピリしていたり殺伐とした職場も多いですよね。

医療事務の大量求人の謎について

医療事務は「未経験OK」の求人が多いのに、常に大量の求人が出ているのは不自然だと思いませんか?

求人が多いことが医療事務のメリットですが、逆に言えば労働環境が悪く「すぐに辞めてしまう人が多い」ということです。医療事務の方は、他のクリニックの医療事務へ転職される方が多いのですが、どこも似たような問題を抱えており、医療事務での転職では今ある悩みの根本解決にはならないことが多いです。

テン子
  • 一般企業もブラック企業とか人数足りない所もあるんじゃないの?
  • 条件の良い一般企業は受かるか心配なんだけど・・・
面接官ユウ
  • 一般企業は、有給休暇を取る方もいますし、労働基準法で守られているのでゆとりある人数で回しているので安心して下さい。エージェント方でブラック企業のチェックもしていますし、のんびり働きたい方は「有給取れてゆとりある働き方が出来る会社希望」と転職エージェントに伝えると良いです。
  • 医療事務されていた方は、どこの会社でも重宝されるので心配ないです。
テン子

人数ギリギリでやっているのに、退職して大丈夫かな?退職するなら時期はいつがおすすめですか?

面接官ユウ

ギリギリで回しているのはクリニックの責任なので気にする必要はありません。いざとなればクリニック側で採用もするので気にしないで大丈夫です。退職時期はボーナスもらってから退職されるとお得だと思いますが、一般企業へ転職しやすいのは春、夏の上半期が良いので上半期のうちに一気に転職するか、秋、冬の下半期のうちに登録しておいて、少しずつ転職活動していくのが良いと思います。

一般的に一般企業への転職は、エージェントへの登録から開始して1ヶ月あれば可能になります。エージェントへ登録しないことには、どこがホワイト企業かもわかりませんので、悩んでいるのであれば早めに登録して、キャリアアドバイザー相談してみることをおすすめします。

⑥クレームを言う患者・医師・看護師が多い

クレームを言う患者・医師・看護師が多い

医療事務の主な仕事として「受付」があげられますが、待ち時間にイライラした患者さんに怒鳴られたり、時には理不尽なことを言われることも少なくありません。

体調不良の人が多く来る病院と言う性質上、イライラしたり精神不安定な人も多く来ます。

「医療現場=職場」で一番弱い立場になりやすい

「事務員」という立場上、医師や看護師から強く言われる場面も多いです。

特に、同じく女の職場である看護師とは対立することは少なくありませんよね。事務員と看護師の仲が悪い職場はとても多いです。

一般企業は医療現場のように切羽詰まった状況ではないので、立場・役割によって誰かに厳しい事をいわれる心配はありません。

面接官ユウ

一般企業では、落ち着いた雰囲気の中で見知った仲の人達と仕事をするので、急に怒りっぽい人が来るなどの心配をする必要はありません。

⑦育児休暇が取りづらく子育てと両立しづらい

育児休暇が取りづらく子育てと両立しづらい

大学病院や総合病院など、ある程度の規模があるところは育児休暇を取れる可能性はまだありますが、クリニックやギリギリの人数でまわしている病院は育児休暇を取れない所が多いですよね。

「妊娠や出産を機に退職させること」は法律で禁止されていますが、小さいクリニックで守っているところは少ないです。

育児休暇が取りづらく、取れても延長保育になる

また、大手クリニックで育児休暇が取れたとしても、クリニックは定時退社が18時以降なため、保育園の基本時間におさまらず、延長保育を利用する必要があります。

「出産後も働きやすい」と言われている医療事務ですが、子育てと仕事の両立がしにくい仕事なのが実情です。

テン子

育児休暇が取れないのって、違法じゃないの?

面接官ユウ

はい。違法です。ですが、小さいクリニックは独裁国家のブラック企業なので従わざる負えないですよね。裁判を起こすのも面倒ですしね・・・

なのでそんな違法なクリニックは、すぐに辞めて転職したほうが良いかと思います。医療事務をされていた方は控えめな方が多いのですが、能力は非常に高く、一般企業でも十分通用しますよ。

医療事務にはいつでも戻れます

医療事務にはいつでも戻れます

医療事務は色々な方を助けている素晴らしいお仕事ですが、要求される能力のわりにデメリットが多いのは分かって頂けたのではないでしょうか?

ただ、メリットとしてご存知だと思いますが、1度でも病院で働いた経験があれば、他の仕事に転職したり、出産などのブランクがあったとしても復帰がしやすい職業でもあります。

面接官ユウ

「医療事務経験がある」あなたであれば、いつでも医療事務には戻れます。

もし一般企業に興味があれば、あなたにはノーリスクで一般企業に転職できる特権があります。それは一般の方には無い、あなただけのチャンスです。

一般企業に転職するには、転職エージェントを利用しよう

一般企業に転職するには、転職エージェントを利用しよう

冒頭でもお伝えしましたが、病院でしか働いたことのない方が、数ある企業から優良企業を探すのは難しいですよね。

先程お話した「育児休暇」なんですが、実は取得実績がある優良企業を簡単に探す方法があります!「転職エージェント」を利用すると楽に探すことが出来ます。

私が多くの転職エージェントとやりとりしてきた中で、医療事務の方からも応募が多くておすすめできるのは「パソナキャリア」です。

パソナキャリアをすすめる理由

CMで見たからと言って、リクルートエージェント・ビズリーチなどに登録しようとしない方が良いです。CMでやっている超大手エージェントはエリートサラリーマンを対象にしているので、一般的な方への対応は冷たく登録できないこともあるので注意が必要です。

転職エージェント「パソナキャリア」について

パソナキャリア

パソナキャリアであれば社会人経験の無い方から、ベテランの方まで登録できます。専門分野ごとにいるキャリアアドバイザーが、丁寧に転職活動をサポートしています。

パソナキャリアの強み

パソナキャリアは定期的に企業訪問をしているので、残業が少ないホワイト企業かどうかなど、求人を出している企業のリアルな情報を握っています。企業ごとの「書類対策、面接対策」もしてくれます。「どんな志望動機・自己PR」をすれば良いか助言をしてくれるので、採用率は最大限に高まります。また、登録者専用の転職サイトも使えるようになります。

面接官ユウ

大手であればパソナキャリア一択で良いと思います。あなた専属のキャリアアドバイザー親身になって転職活動をサポートしてくれるので安心して任せて良いと思います。

パソナキャリア登録者専用の求人検索「一般事務正社員」「未経験」「フレックス制度」「土日休み」「産休育休制度有」の結果

パソナキャリア

上の画像はパソナキャリアに登録すると、応募できるようになる求人画面です。「一般事務正社員」で、「未経験可」「フレックス制度」「土日休み」「産休育休制度有」「産休育休実績有」の条件で検索すると、公開求人だけで215件、非公開求人を含めると何と10,000件以上の求人があります!気になる方はまず登録してみると良いと思います。

もし特定の業種に興味がある場合

もし特定の業種に興味がある場合

実は転職エージェントには種類があって、「総合転職エージェント」と「専門転職エージェント」があります。

一般企業の一般事務・受付希望であれば、大手総合転職エージェントであるパソナキャリアが一番良いですが、もし、あなたが特定の業種、IT、アパレルなどに興味があるようでしたら、業界専用の求人を沢山持っている以下の専門転職エージェントを併用した方が採用率は更に上がります。

面接官ユウ

併用しても各エージェント同士でつながっていないのでわかりませんし、通常サラリーマンが転職する場合は2,3社の転職エージェントに登録して色々な求人の中から選んでいくのが一般的な転職方法になります。

私が過去やり取りをして信頼できる専門系の転職エージェントを記載しておきます。ご興味あればご確認下さい。

業界(対象) エージェント名 公式サイト
第二新卒・未経験 DYM就職 https://www.meetsagent.jp
IT(20代・未経験) プロエンジニア(ProEngineer) http://proengineer.internous.co.jp/
製造業 メイテックネクスト https://www.m-next.jp
アパレル CREDNCE(クリーデンス) https://www.crede.co.jp
アパレル ファッショーネ https://fassione.com

ここまでお読み頂き、ありがとうございました。あなたの転職活動が、成功することを願っております。